農村金融時報-農金網江蘇訊（通訊員 胡玲玲 周娣）近日，江蘇沭陽農商銀行營業部精準識別并攔截了一起電信詐騙案，為客戶李女士挽回經濟損失19萬元。
當天，沭城鎮居民李女士急匆匆地跑進沭陽農商銀行營業部運營主管柜臺，稱自己有急事想插個隊辦理跨行轉賬業務。
她在說話過程中一直查在看手機，神色慌張，當工作人員問起轉賬給誰的時候，李女士的慌張表情立即引起了工作人員的警覺。憑借多年工作經驗及反電信詐騙知識，運營主管陳慧初步判斷客戶可能是被電信詐騙分子盯上了。
于是陳慧主動和李女士交流，由于客戶已經被詐騙分子洗腦，對對方的言論深信不疑，為了幫助李女士成功識破詐騙分子的騙局，陳慧耐心細致地向其普及金融知識，介紹了近期幾起典型的金融詐騙案例。
在其耐心勸說下，李女士說沭陽公安局民警打來的電話，說李女士“涉嫌案件”，并且說已經掌握了她家的全部情況。
民警還主動與李女士在微信視頻里聊天，視頻里的“警察”穿著警服，一副正義凜然的樣子，讓李女士對對方的話深信不疑。“民警”讓其把錢轉到民警的卡上，防止被盜刷。
聽了”警察“的話，李女士當即就到銀行辦理轉賬業務。當銀行工作人員撥打“民警”的微信，詢問“民警”姓名及具體工作單位，對方回答含糊不清，并主動掛斷電話。
通過查看李女士的微信聊天記錄，陳慧確認“民警”公安局工作場景照片為合成照片。為保護客戶資金安全，銀行工作人員陪同李女士到自助機上修改銀行卡密碼，同時動員客戶不用的資金及時到農商銀行存成定期，及時阻攔了一起可能引發的網絡詐騙。
臨近年關，電信詐騙開始高發，詐騙分子的行騙手段層出不窮，讓人們防不勝防，沭陽農商銀行時刻繃緊防范電信網絡詐騙的弦，以高度的責任心和使命感幫助廣大客戶守好“錢袋子”，為廣大客戶的資金安全保駕護航。
責任編輯：郝飛
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