農發行嘉蔭縣支行：提升服務質效 從“窗口邊”到“手指間”

    農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員劉麗敏）1月13日，農發行黑龍江省伊春市嘉蔭縣支行成功為嘉蔭國家糧食儲備庫有限責任公司開辦首筆網上手機銀行業務。

    圖為農發行嘉蔭縣支行工作人員指導企業熟悉操作流程。

    據悉，自手機銀行業務推廣以來，農發行嘉蔭縣支行高度重視，組織綜合部人員按時參加視頻培訓，掌握手機銀行服務內容，做到心中有數。

    1月13日，農發行嘉蔭縣支行行長徐義東帶領綜合部、客戶部有關人員前往嘉蔭國家糧食儲備庫有限責任公司，與企業負責人對接開辦手機銀行的相關事項。

    現場的企業人員表示：“以后出差沒有電腦也能辦理轉賬匯款了，真是方便多了。”

    農發行嘉蔭縣支行相關負責人告訴記者，企業手機銀行業務的順利開通，不僅提升了客戶服務質效，還成功拓寬了支付業務渠道，從以往的“窗口邊”“電腦前”變成了“手指間”。同時，為了積極響應國家減費讓利政策，降低企業成本、減輕企業負擔，該支行推出業務開辦首年免收匯劃費等優惠，將“我為群眾辦實事”落到實處。

    下一步，農發行嘉蔭縣支行將扎實做好手機銀行業務推廣工作，切實增強對客服務能力。

    責任編輯：石柳