沭陽農商銀行：開通信貸“一件事”窗口?讓客戶少跑腿

　　農村金融時報-農金網江蘇訊(通訊員胡玲玲 郁文華)為持續深化“放管服”改革，提升金融服務實體經濟能力，有效解決中小微企業及個體工商戶融資難題，沭陽農商銀行主動作為，為群眾辦實事、解難題，圍繞增加經營主體融資新渠道，推動服務模式優化升級，在江蘇政務服務網宿遷旗艦店開通并試運行信貸“一件事”窗口。

　　沭陽農商銀行依托企業獲得信貸“一件事”平臺，優化辦貸模式、簡化辦貸流程，實現線上線下全覆蓋服務，有效緩解企業融資難問題。

　　一是服務模式新。該行依托江蘇政務服務網宿遷旗艦店平臺，開設企業信貸 “一件事”專欄，設置線上辦理渠道，客戶可以在線點擊辦理，在線提交申請，有專人對接，讓客戶足不出戶即可享受信貸服務。

　　二是辦理流程快。該行按照“減材料、減時限、減環節、減跑動”的要求，全面梳理企業獲得信貸政策清單、申請材料清單和業務辦理流程清單，在客戶提交申請后，安排客戶經理主動對接，一次性告知所需材料并限時上門辦理相關手續，減少客戶來回奔波、等待的時間，實現讓“數據多跑腿、客戶少跑腿”。

　　近年來，沭陽農商銀行持續在信貸業務流程上做“減法”，精準對接客戶融資需求，創新產品、創新服務、創新模式，打通制度堵點，進一步提高業務辦理效率，為客戶、基層網點節約時間成本。

　　下一步，該行將以“一次辦好”為服務理念，不斷優化辦事流程，持續做好便捷信貸獲得工作，提升信貸服務質效和客戶的滿意度。

　　責任編輯：石柳